Marketing bezpośredni to strategia marketingowa, która polega na bezpośrednim kontakcie z klientem, zwykle za pomocą reklamy wysyłanej pocztą, e-maila lub telefonu. Celem marketing bezpośredni jest skłonienie odbiorcy do podjęcia określonej akcji, takiej jak zakup produktu lub usługi, rejestracja na stronie internetowej lub udział w sondzie.
Formy marketing bezpośredni:
- Reklama pocztowa: reklama wysyłana w formie listu lub katalogu z ofertą produktów lub usług
- Telemarketing: sprzedaż produktów lub usług za pośrednictwem telefonu
- E-mail marketing: reklama wysyłana do odbiorców za pośrednictwem poczty elektronicznej
- SMS marketing: reklama wysyłana do odbiorców za pośrednictwem wiadomości tekstowych
Cele marketing bezpośredni:
- Pozyskanie nowych klientów
- Zwiększenie sprzedaży
- Budowanie relacji z klientami
- Zwiększenie świadomości marki
- Poprawa wyników sprzedaży poprzez skierowanie reklamy do określonej grupy odbiorców
Marketing bezpośredni ma zarówno zalety, jak i wady. Jego główną zaletą jest to, że pozwala na precyzyjne dotarcie do określonej grupy odbiorców i skierowanie reklamy do nich z większą skutecznością. Wady to m.in. koszty związane z prowadzeniem kampanii marketingowych oraz ryzyko niechęci odbiorców do otrzymywania reklam.